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• A garantia nos Produtos em Prata 925, Prata 950, Ouro 18k e Ouro 416k é permanente na autenticidade do metal.
•Garantia de um ano para defeitos de fabricação.
• A garantia não cobre : quebra , perca de pedras e desgastes de uso.
• O prazo para troca, são de 7 dias contados, a partir do recebimento da peça, sendo apresentada sem marcas de uso , com embalagens e certificado de garantia.
•Produtos danificados não serão substituídos.
• Não é permitida a troca de peças feitas sob medida, personalizada e com gravações.
• Podemos fazer reajustes, se a peça comprada assim permitir, sendo cobrada taxa de serviço e frete.
• Em caso de devolução de peças não personalizada,o estorno para o cliente , será feito , após o recebimento da peça em nosso estabelecimento, sendo obedecido os prazos da administradora de cartões de créditos para a efetivação do crédito.
A prata é um metal nobre que oxida em um processo natural.
•Como a prata é um metal macio , o bom , seria evitar dormir, com peças delicadas, como: correntes venezianas, rabo de rato, tornozeleiras , peças laminadas e pulseiras com berloques.
• Joias em prata podem ser danificadas com produtos químicos e escurerecer naturalmente com agua sanitaria.
• Evite contato com perfumes , pois assim , sua joias se manterá limpa por mais tempo.
•Peças esmaltadas devem ser tratadas com cuidado, pois o contato com produtos de limpeza e maquiagem , pode manchar o esmalte da sua joia.
Peças com pérolas :
• Quando naturais, não se deve colocar em contato com limpa prata, perfume ou produtos de limpeza.
